Regulamin sklepu

INFORMACJIE OGÓLNE

---

- Sklep jest prowadzony przez firmę:

Art Net

Boryszew 31b, 05-462 Wiązowna

tel. 519 141 292, e-mail info@krokusy.pl

Regon 141021984, NIP 825-180-42-08

WIORIN 14/17/15722

- Zamawiającego obowiązują ceny w chwili złożenia zamówienia.

- Podane ceny są cenami brutto, do których należy doliczyć koszt dostawy.

- Przedstawione produkty nie są ofertą w rozumieniu prawa.

DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

---

Cebule kwiatowe oraz byliny sprzedajemy w sezonie wiosennym oraz jesiennym, zgodnie z kalendarzem sadzenia roślin w ogrodach.

Sezon wiosenny trwa od marca do maja, natomiast sezon jesienny od połowy sierpnia do końca października.

W pozostałych okresach nasze produkty są niedostępne.

W sezonie poszczególne odmiany sprzedawane są do wyczerpania asortymentu.

Opisy sprzedawanych roślin wyświetlane są na stronie przez cały rok, aby umożliwić Państwu zaplanowanie wiosennych lub jesiennych nasadzeń w dowolnym momencie.

 

KOSZT DOSTAWY

---

Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej K-EX .

Cena wysyłki niezależnie od wagi wynosi:

Poczta Polska

- przy wpłacie wartości zamówienia na nasze konto - 12 zł.

- przy płatności gotówką w momęcie odbioru - 16 zł.

firma kurierska K-EX

- przy wpłacie wartości zamówienia na nasze konto - 15 zł.

- przy płatności gotówką w momęcie odbioru - 20 zł.

SPOSÓB DOSTAWY

---

Paczki doręczane są we wszystkie dni robocze.

Istnieją dwie możliwości dokonania płatności na rzecz naszego sklepu:

- przelewem na konto bankowe nr 56 1140 2004 0000 3602 7171 8080

Odbiorca: Art Net

Przy wyborze sposobu dostawy należy zaznaczyć:

Poczta Polska - Przesyłka po wpłacie na konto/ Priorytet

Kurier – Przesyłka po wpłacie na konto

Na konto należy wpłacić całą kwotę zamówienia, plus ewentualne koszty transportu przed wysyłką. Dokonując przelewu należy podać numer zamówienia.

Wszystkie potrzebne informacje do przelewu będą wysłane każdorazowo po złożeniu zamówienia.

- gotówką przy odbiorze wybranych produktów.

Przy wyborze sposobu dostawy należy zaznaczyć:

Poczta Polska - Przesyłka, płatność przy odbiorze/ Priorytet.

Kurier – Przesyłka, płatność przy odbiorze

Podczas wysyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej stosujemy wyłącznie przesyłki priorytetowe, aby zamówione cebule dotarły do Państwa w jak najlepszym stanie.

Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie przez klienta wymaganych danych adresowych.

 

REALIZACJIA ZAMÓWIEŃ

---

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail zwrotny z potwierdzeniem zamówienia. Brak takiego potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało zarejestrowane poprawnie i należy je powtórzyć.

Przygotowanie zamówienia do wysyłki standardowo następuje w ciągu pięciu dni roboczych liczonych

- od momentu otrzymania zamówienia, gdy wybrana została płatność gotówką przy odbiorze produktu,

- od momentu wpłynięcia należnej kwoty, gdy wybrana została płatność na konto sklepu.

Ponieważ zakupiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, do tego okresu doliczyć należy czas doręczenia przesyłki pocztowej.

 

ZWROT TOWARU

---

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać do nas na swój koszt, koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi. Wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu oraz informację o numerze konta, na który zwrócimy wartość towaru. Towar musi być w stanie nieuszkodzonym.

REKLAMACJIE

---

 

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwu towary najwyższej jakości. Jeśli jednak nasze produkty dotrą do Państwa w stanie uszkodzonym, bądź z innymi oznakami wyraźnie obniżonej użyteczności prosimy o kontakt, a następnie zwrot niepełnowartościowego towaru na nasz adres. Nowe produkty wysłane zostaną do Państwa na nasz koszt w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania zwrotu wadliwego towaru.

Terminy uwzględniania reklamacji:

- w przypadku cebul kwiatowych oraz produktów, których elementem są cebule kwiatowe dwa dni robocze od momentu otrzymania wadliwego towaru przez klienta (co oznacza, że w ciągu dwóch dni roboczych towar wadliwy powinien zostać przekazany do wysyłki na nasz adres)

- w przypadku pozostałych produktów – 2 tygodnie.